罗辑思维_你如何听懂我说的话_心得笔记
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心得
表达目标或者价值观的语言要求是
简单，具体，意外
例子：偷肾的故事（冰块，浴缸，管子）
指挥官命令
最最核心的那件事。假如你什么都做不了，只能做一件事，那件事是什么？
正面例子：掩护运输队
核心点梳理的方法
不是无以复加，而是无以复减。
反面例子：优秀小学生指导20条，没人看
传递概念
不要求周全和精准，而要求易懂和深刻。
例子： 新加坡未来20年的目标是每个公厕里都要有卫生纸 美国航天的目标是把一个活人送到月球上，然后把他带回来
人在沟通时有几种情绪的作用
- 恐惧
- 惊慌
- 愤怒：增强自我信念，更加固执己见，更加不容易被说服
- 惊吓(意外)：使其产生意外，促使他调整预测机, 动摇其信心，使得更容易被说服
正面例子： 帮顾客退了不是自己店销售的汽车雪地防滑链, 一家本地报社主编给新进记者的要求：本地新闻至上， 海底捞放小熊在单身用餐者对面， 海底捞帮顾客打包了整个西瓜
用最具体的例子说清楚了，我要的结果跟你想的结果不是一个东西，我要的究竟是什么？
参考资料
- 罗辑思维_你如何听懂我说的话 黄执中